Менеджер по взаимодействию с клиентами

Яндекс Директ и Яндекс Бизнес - это сервисы по размещению и настройке рекламы в интернете, которые помогают бизнесу найти новых клиентов и удержать текущих.

Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения.

Если ты целеустремленный и активный, а главное – готов учиться новому, то мы ищем именно тебя!

Что нужно делать:

• Работать с базой действующих клиентов, совершать исходящие звонки и выстраивать с ними партнерские отношения;
• Помогать клиентам в запуске рекламы в Директе и Бизнесе (давать рекомендации, проверять корректность настроек).
• Отвечать на вопросы клиентов по рекламным размещениям (как письменно, так и устно).
• Контролировать своевременность проведения оплаты.
• Продавать дополнительные инструменты и продукты для повышения эффективности рекламного размещения.

Мы ждем, что вы:

• Способны объяснять сложные идеи простым языком.

• Обладаете способностью быстро учиться и самостоятельно искать информацию.

• Проявляете внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей.

Будет плюсом, если:

• Имеете опыт работы с исходящими звонками.

Условия:

• Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска.

• Удаленный формат работы.

• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы.

• График 5/2 с рабочим временем 9-18/10-19 по Московскому времени.

• Оклад и премии на основе результатов работы.

• Компенсация расходов на интернет.

• Специальные скидки от партнерских компаний.