Менеджер по работе с клиентами (без звонков)

Менеджер по работе с клиентами (AI-коммуникации)

Формат работы: Офис

Компания: Automated Communication Solutions – лидер в автоматизации клиентских коммуникаций с помощью AI

Почему мы?

Инновации: Работайте с передовыми AI-решениями, которые меняют рынок B2B-коммуникаций.
Глобальные проекты: Клиенты из Европы, США и Азии – опыт международных сделок без необходимости переезда.
Карьера: Четкий план роста от менеджера до руководителя направления за 12-18 месяцев.

Что вы будете делать:

✔ Ведение клиентов:

• Коммуникация с клиентами письменно в чатах, соцсетях;
• Создание чатов с клиентами и отправка им необходимых материалов;
• Ежедневное внесение/обновление в АМО CRM по чатам;

• Ведение коммуникации в чатах;

• Составление коммерческого предложения, договора по установленным шаблонам;

• Поиск клиентов.

✔ Участие в продукте: Ваши идеи по улучшению наших AI-решений будут услышаны – мы ценим инициативу.

Мы ищем:

✅ Опыт 1+ год в продажах/клиентском сервисе (IT – огромный плюс).
✅ Навыки:

• Высшее или средне-специальное образование.
• Знание русского языка в совершенстве (английский будет плюсом).
• Умение работать с офисной техникой и ПО (MS Office, Google Workspace, CRM-системы).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание делового этикета и умение вести деловую переписку.

✅ Личные качества: Аналитический склад ума, любовь к технологиям, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Возможность работы в быстрорастущей IT компании;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Бонусы и премии по результатам работы;

• Возможность для профессионального и карьерного роста;

• Дружелюбную атмосферу;

• Комфортный офис.