Менеджер по работе с клиентами (аутстаффинг)
Менеджер по работе с клиентами (аутстаффинг)
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Предоставление консультаций и информационной помощи, по вопросам получения мер поддержки по программам,
обеспечение информационно-консультационных услуг посредством телефонных звонков, а также посредством мессенджеров (WhatsApp, Telegram), Обеспечение своевременного и корректного занесения данных по клиенту в bpm’online sales (далее – ИС); Предоставление клиенту информации о текущем статусе рассмотрения его заявки на получение государственной поддержки, в рамках действующих программ, реализуемых Фондом; - Разъяснение клиентам по перечню документов, необходимых для получения поддержки в рамках программ/инструментов, реализуемых Фондом; Оказание помощи клиентам в заведении заявки на гарантирование/ субсидирование через online.damu и/или egov.kz и/или в регистрации на doculite.kz, для подписания договоров по субсидированию/ гарантированию, в рамках программ/ инструментов. При необходимости предоставление выездных консультаций по государственным программам поддержки предпринимательства, реализуемым Фондом, а также по всем финансовым и нефинансовым программам Фонда (определения, механизм работы, условия реализации, требования к участию и т. д.);. Привлечение клиентов к участию в финансовых, нефинансовых программах, реализуемых Фондом; Популяризация и привлечение клиентов к участию в мероприятиях (выставки, форумы, конференций, бизнес-форумы и т. п.) и обучениях, проводимых Фондом; Пропагандирование программ поддержки предпринимательства Фонда через использование следующих инструментов продаж: прямые продажи, презентации, рекламные / консультационные дни, промо-акции, клиентская база Фонда / личная клиентская база, телефонные звонки;
- Высшее экономическое/ финансовое/ юридическое образование
- Стаж работы не менее 1 (одного) года в банке или финансовой организации.
- знать и применять действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе регулирующее финансовую, банковскую и кредитную деятельность;
- знать финансовый анализ, государственные программы, реализуемые Фондом, а также программы Фонда;
- знать порядок, основы и правила ведения и составления документов (договоров, отчетов, актов и т. п.);
- навыки ведения переговоров, навыки ведения деловой переписки;
-
Единственным Акционером АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».
график работы 5/2;
стабильность;
надежность;
оплата без задержек;
добровольное мед. страхование.