Оператор контактного центра

О нас:

Paylater — финтех-сервис, позволяющий оплачивать товар или услугу в рассрочку как онлайн, так и офлайн.

Мы, микрофинансовая организация, существуем с 2022 года и уже зарекомендовали себя на рынке. Мы стремимся к дальнейшему росту и развитию, предлагая кредитные продукты POS, кредиты наличными и оплату частями для более 400 компаний-партнеров.

Мы развиваем решения в области финансовых технологий.

Обязанности:

Пре/пост кредитное обслуживание:

• Консультирование клиентов и партнеров по продуктам кредитования;
• Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
• Консультации по способам погашения задолженности;
• Мотивация заемщика для оплаты задолженности;
• Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;
• Выявление фактов мошеннических операций

Требования:

• Опыт работы в контактном центре от 1 года
• Владение узбекским и русским языком;
• Знание финансовых продуктов;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.

Условия:

• Работу в амбициозной и растущей компании;
• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:30;
• Возможности карьерного роста;
• Современный, комфортабельный офис в центре города (в шаговой доступности от метро Ойбек).