Консультант по работе с клиентами сервиса (кузовной цех)
Консультант по работе с клиентами сервиса (кузовной цех)
Нур-Султан (Астана), проспект Туран, 61
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществление связи с клиентами по вопросам ремонта автомобилей;
- Обслуживание и консультация клиентов согласно стандартам бренда;
- Прием/выдача автомобилей на/из сервиса;
- Технологий кузовного ремонта;
- Составление дефектовочных актов;
- Предварительная запись на ремонт с оформлением заявок на ремонт с использованием соответствующей техники телефонных переговоров, уметь отвечать на вопросы клиента по телефону;
- Контроль сроков и объемов работ, расчет стоимости ремонта, работа с документацией и в 1С
-
Высшее/ среднее-специальное (автомобильное) образование;
-
Стаж работы в сфере автомобильного сервиса не менее 3-х лет;
-
Опыт работы с клиентами и страховыми компаниями;
-
Высокий уровень технических знаний, принципов и стандартов обслуживания клиентов.
-
Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладными программами обеспечением: 1С.
-
Знание языков: Казахский, русский свободный.
-
Официальное оформление по ТК РК;
-
Сотовая связь;
-
Мы предлагаем возможность карьерного роста;
-
Корпоративное обучение;
-
Ежемесячные бонусы по результатам работы;
Навыки
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Техническое обслуживание
- Знание устройства автомобиля
Адрес
Похожие вакансии
Администратор сервисного обслуживания (кол-центр сервиса)
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Сменный график
Астана
до 700000 KZT
Консультант по продажам новых автомобилей
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Полный день
Астана
до 600000 KZT
Полный день
Астана
от 400000 KZT
