Telecom Account Manager (VoIP Telephony)
Telecom Account Manager (VoIP Telephony)
Лимасол
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Контролировать и управлять балансами на счетах провайдеров для обеспечения бесперебойного обслуживания и предотвращения простоев.
- Осуществлять закупку телефонных номеров (DID) и сопутствующих услуг у провайдеров по мере необходимости.
- Переключать маршруты трафика и управлять потоком трафика для обеспечения эффективности и качества услуг связи.
- Регулярно общаться с провайдерами для обеспечения соблюдения соответствующих нормативных требований.
- Подготавливать документацию для процедур обеспечения соответствия в различных регионах, обеспечивая соблюдение всех нормативных требований.
- Сотрудничать с поставщиками VoIP для выявления и устранения любых проблем с обслуживанием.
- Подготавливать и вести необходимую документацию, контракты и соглашения с поставщиками.
- Контролировать внутреннюю систему биллинга и подготавливать подробные финансовые отчеты, обеспечивая точность отслеживания использования и затрат.
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями для согласования услуг VoIP с потребностями бизнеса и оказания поддержки по техническим вопросам.
- Составлять и предоставлять отчеты по запросу менеджера, включая анализ затрат, отчеты о трафике и оценки качества услуг.
- Быть в курсе рыночных тенденций, изменений в нормативных требованиях и новых технологий в секторе VoIP.
- Сильные аналитические навыки и технические знания в области VoIP-услуг, включая управление трафиком и предоставление номеров.
- Способность самостоятельно собирать информацию, решать проблемы и работать автономно с минимальным контролем.
- Знакомство с API-интеграциями для управления услугами (плюс).
- Высшее образование. Любое техническое образование или курсы по информатике или смежным областям будут считаться значительным преимуществом
- Опыт управления внешними поставщиками, включая работу с закупками и сервисными соглашениями.
- Опыт работы с такими платформами, как Jira или другими инструментами управления проектами (преимущество).
- Конкурентное вознаграждение
- Оформление разрешения на работу
- Корпоративное питание для офисных сотрудников (завтрак и обед)
- График работы 5/2
- Гибкое начало рабочего дня