Хостес в медицинскую клинику
Хостес в медицинскую клинику
Бишкек, проспект Чингиза Айтматова, 299/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Встречать пациентов и создавать для них доброжелательную атмосферу;
- Оказывать навигационную поддержку, помогая ориентироваться в клинике;
- Предлагать гостям чай/кофе, обеспечивая комфортное ожидание;
- Отвечать на основные вопросы пациентов о клинике и методах лечения;
- Проводить анкетирование и сбор информации;
- Работать в команде с администраторами и врачами, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса.
- Коммуникабельность и доброжелательность;
- Умение создавать атмосферу уюта и заботиться о комфорте пациентов;
- Грамотно и вежливо вести беседу с пациентом, иметь четкую дикцию;
- Ответственность, пунктуальность;
- Опрятный внешний вид, вежливость и стрессоустойчивость;
- Встреча гостей на ресепшен;
- Помощь с размещением верхней одежды;
- Работа с претензиями пациентов и разрешение конфликтных ситуаций;
- Информирование руководства о допущенных недостатках;
- Эмпатия и развитый эмоциональный интеллект. Хостес должна уметь считывать эмоции пациента и находить к нему подход, чтобы он чувствовал себя комфортно;
- Знание иностранных языков (желательно).
- Окончательная заработная плата обсуждается по итогам собеседования;
- полное соблюдение ТК КР, стабильная заработная плата;
- график работы 6/1;
- обед.