Оператор call-центра

Вакансия: Оператор call-центра

О нас: Клиника косметологии MDL clinic — это уютное место в центре Санкт-Петербурга, где опыт и инновации в индустрии красоты сочетаются для достижения наилучших результатов. Мы предлагаем широкий спектр услуг в области аппаратной и инъекционной косметологии, а также решения для омоложения и коррекции фигуры.

Что вас ждет:

• Взаимодействие с клиентами и поддержание высокого уровня клиентского сервиса (в рамках сервисных стандартов и скриптов).
• Ответы на входящие звонки клиентов по телефону и сообщения - на сайте и в социальных сетях (низкий трафик).
• Запись клиентов и проверка записи.
• Участие в еженедельных административных собраниях онлайн

Наши ожидания:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности. Идеально - медицинская клиника или клиника косметологии.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Способность эффективно управлять временем и приоритетами.
• Внимание к деталям и стремление к улучшению клиентского опыта.
• Высокая обучаемость и желание совершенствовать свои навыки в клиентском сервисе и продажах.

Условия работы:

• Удаленный формат работы с графиком 2/2.
• Полная занятость с рабочим днем 12 часов.
• Обучение в рамках специальности.
• Скидки на услуги клиники.
• Участие в корпоративных мероприятиях.
• Оклад+KPI

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью мира красоты и инноваций в клинике MDL clinic!