Руководитель отдела сопровождения в банкротстве

**О компании:*

*Мы — ПРО Банкротство** , юридическая компания с более чем 5-летним опытом в сфере банкротства физических лиц. Помогаем клиентам освободиться от долгов честно, законно и максимально комфортно. Мы растём и усиливаем команду — сейчас ищем *Руководителя отдела сопровождения клиентов* .

*Почему именно к нам:*

Удалённая работа — забудьте о пробках и офисной суете, работайте в комфорте, с любимой кружкой под рукой.

Стабильность и развитие — компания уверенно растёт, у нас амбициозные цели и системный подход.

Своевременная оплата труда — мы ценим ваш вклад и всегда рассчитываемся вовремя.

---

*Что делает отдел сопровождения* ?

Это ключевое звено в компании: команда сопровождает клиента с момента заключения договора и до полного завершения процедуры. Это — лицо компании, именно здесь формируется клиентский опыт, от которого зависит наша репутация.

*Что вы будете делать* :

Управлять командой (7-10 человек в подчинении);

Создавать и внедрять регламенты, стандарты, инструменты для сопровождения клиентов;

Проводить планёрки, ставить задачи, контролировать выполнение KPI;

Проводить собеседования, адаптировать и обучать новых сотрудников;

Работать с «проблемными» клиентами: урегулирование конфликтов, возвращение в график платежей;

Взаимодействовать с другими подразделениями (продажи, юристы).

*Кого мы ищем* :

Опытного управленца, способного вдохновлять и структурировать.

Специалиста, знающего 127-ФЗ, Bitrix24, Excel, Word.

Человека, умеющего работать с конфликтами, сохранять клиента, разруливать непростые ситуации.

Ответственного, стрессоустойчивого и включённого в процессы профессионала, который видит не только задачи, но и цели.

*Условия работы* :

-График: 5/2, с 09:00 до 18:00

-Зарплата: от 100 000 до 140 000 руб. (оклад + KPI)

-Удаленная работа

*Если вы дочитали до конца, начните сопроводительное письмо со слова "Банкротство" — так мы поймём, что вы действительно внимательны и заинтересованы.*