Оператор call-центра

Университет образовательной медицины — современная образовательная организация, создающая программы дополнительного профессионального образования на стыке науки, медицины и человека.

Мы обучаем нутрициологии, нейронаукам, коучингу и другим направлениям, которые помогают специалистам системно развиваться и оказывать реальную помощь своим клиентам.

Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем Оператора call-центра, который поможет обрабатывать входящие заявки, квалифицировать клиентов и продавать краткосрочные программы.

Обязанности:

• Обработка входящего потока: чекины с вебинаров, недозвоны, заявки.

• Квалификация клиента: определение интереса, мотивации и передача в основной отдел продаж.

• Продажа коротких курсов и мастер-классов по чёткому алгоритму.

• Ведение карточек клиента в amoCRM и GetCourse.

• Сбор и фиксация обратной связи по заявкам.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Способность вести диалог вежливо и структурно

• Внимательность к деталям, аккуратность в работе с CRM.

• Уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы в amoCRM и GetCourse.

• Опыт работы в колл-центре или в онлайн-проектах — желателен, но не обязателен.

Условия:

• Удалённая работа.

• График: 2/2 .

• Доход: до 60 000 ₽ в месяц (включает фиксированную и бонусную часть).

• Понятные процессы, наставничество и поддержка на старте.

• Возможность карьерного роста до менеджера основного отдела продаж.

Если ты хочешь развиваться в продажах, работать с востребованным и этичным продуктом и быть частью профессиональной команды — будем рады твоему отклику!