Менеджер по работе с клиентами

Start X (ООО "Антифишинг") — российская исследовательская компания и разработчик собственных продуктов по информационной безопасности.

С 2016 года мы изучаем актуальные цифровые угрозы и делаем собственные продукты по информационной безопасности, которые объединили в экосистему Start X.

Наши клиенты — наиболее продвинутые и технологичные компании в России и СНГ с числом сотрудников от 100 до 60 тысяч человек, которые заботятся о своей безопасности и выбирают лучшие решения на рынке.

В связи с развитием бизнеса ищем менеджера по работе с клиентами в коммерческую команду.

Наш будущий коллега поможет крупным компаниям выйти на новый уровень защищенности с помощью решений Start X. Наши продукты помогают справляться с главными угрозами кибербезопасности через формирование цифрового иммунитета сотрудников, что создает устойчивую основу для успеха клиентов.

Исходные данные:

• Продажи продуктов в сегменте информационной безопасности, который быстро развивается.

• Грамотные и мотивированные коллеги в коммерческой команде, продуктовых командах и маркетинге.

• Действующая методология продаж корпоративных b2b-решений.

• Сильные продукты: лучшие в России в своей категории, топовые клиенты, инноваторы — уже с нами (логотипы на сайте — только те, кто разрешил публикацию).

• Фаундеры и ключевые члены команды — люди с сильной ИБ-экспертизой и практическим опытом в корпоративной безопасности.

Что предстоит делать:

• Управлять взаимоотношениями с заказчиками и вести клиентскую базу: быть ответственным владельцем аккаунта, продавать лицензии на ПО и облачные подписки, выстраивать доверительные отношения с клиентами.

• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы аккаунтов для устойчивого роста и перевыполнения целей по выручке.

• Глубоко понимать технологический ландшафт, стратегические цели и конкурентную среду каждого клиента.

• Генерировать спрос, управлять сделками и воронкой продаж: эффективно работать с пайплайном, использовать внутренние ресурсы — маркетинг, партнёрские каналы и руководство — для генерации спроса и управления циклом продаж.

• Анализировать нереализованный потенциал клиентов для выявления возможностей апсейла и кросс-сейла в рамках существующих аккаунтов.

• Вести точные данные по клиентам и продажам в CRM.

• Руководить кросс-функциональными командами продаж: координировать работу маркетинга, пресейла, партнёров и владельцев продуктов для достижения стратегических целей клиентов.

• Обеспечивать готовность команды и партнёров, стратегически выстраивая их участие во всех взаимодействиях с клиентами.

• Максимизировать ценность, получаемую от команды поддержки продаж Start X.

Ожидаем, что вы:

• Продавали b2b-решения и лично закрывали сделки с чеком от 10 миллионов рублей.

• Знаете современный рынок решений по ИТ и ИБ, имеете «живой» нетворкинг.

• У вас есть опыт ведения крупных сделок и работы с длительными циклами продаж на динамичном конкурентном рынке.

• Сильные навыки переговоров, опыт работы с продлениями и расширениями решений на основе подписки.

Важные для нас качества:

• Отличные устные и невербальные коммуникационные навыки.

• Стратегическое мышление, высокая креативность и инновационность.

• Лидерское влияние, умение завоёвывать доверие и ориентация на результат.

• Способность эффективно работать с несколькими командами.

Что вы получите:

• Работа в высокомотивированной команде с глубокими знаниями в сфере кибербезопасности.

• Возможность помогать крупнейшим компаниям получать реальную ценность, одновременно развивая навыки B2B-продаж и экспертизу в информационной безопасности.

• Совместное сотрудничество с основателями компании и экспертами в области безопасности, способствующее успеху клиентов.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.

• Полный рабочий день по московскому времени.

• Испытательный срок — 3 месяца.

• Отсутствие бюрократии и возможность влиять на продукты, маркетинг и индустрию безопасности в целом.

• Оклад и бонусы за коммерческие результаты.

• Компенсируем занятия спортом и предоставляем ДМС.