Ведущий эксперт отдела разработки и сопровождения информационных систем
Ведущий эксперт отдела разработки и сопровождения информационных систем
Киров, Пятницкая улица, 2/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Платформа обратной связи:
- Создание, корректировка, удаление личных кабинетов организаций и учётных записей пользователей;
- Модерация и координация сообщений и обращений;
- Настройка виджетов ПОС;
- Настройка автоправил и автокоординации сообщений и обращений;
- Контроль своевременности направления ответов в ПОС;
- Настройка рабочего места подписания ответов в ПОС ЭП;
- Настройка шаблонов для ответов;
- Формирование инструкций;
- Формирование отчетов в ССТУ;
- Обработка результатов проведения опросов общественного мнения по ремонту дорог;
- Техническая поддержка и консультирование по вопросам функционирования ПОС, оперативное исправление неисправностей;
- Прием заявок от пользователей, фиксирование их обработки и устранения проблем.
-
Платформа «Госвеб»:
- Создание, корректировка, удаление личных кабинетов организаций и учётных записей редакторов;
- Контроль прохождения обучения и заполнения сайтов;
- Техническая поддержка и консультирование по вопросам функционирования «Госвеб», оперативное исправление неисправностей;
- Прием заявок от пользователей, фиксирование их обработки и устранения проблем.
-
Госпаблики:
- Формирование инструкций;
- Помощь в настройке виджетов ПОС;
- Помощь в настройке мини-приложения Госуслуги.
- Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 (пятница до 17.00);
- Полный соцпакет;
- Квартальная премия, премия по итогам года, выплаты за стаж работы;
- КОГБУ «ЦСРИРиСУ» внесено в реестр аккредитованных IT-компаний.