Старший администратор виртуальной реальности

Крупнейший парк виртуальной реальности в Москве Unreal Place ищет активных сотрудников в свой дружный коллектив. С 2020 года радуем москвичей и гостей столицы разнообразными играми в виртуальной реальности, тестируем новые технологии, пробуем новое!

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов;
• Контроль соблюдения администраторами стандартов качества обслуживания;
• Проверка готовности игрового парка к рабочей смене (включение и проверка оборудования, кассы)
• Составление графика работы сотрудников и табелирование рабочего времени сотрудников;
• Организация обучения новых сотрудников и контроль прохождения ими испытательного срока;
• Предотвращение и решение сложных ситуаций с гостями парка;
• Организация взаимодействия администраторов парка со смежными отделами;
• Подготовка отчетности, ведение документооборота;
• Оптимизация рабочих процессов администраторов парка;
• Постоянное совершенствование навыков команды, контроль выполнения KPI.

• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет обязателен, опыт работы в игровой сфере и в сфере обслуживания и развлечений будет преимуществом;
• Желателен опыт работы с R-keeper, знание английского языка (разговорный) и продвинутый уровень владения ПК;
• Грамотное устное и письменное общение;
• Лидерские качества;
• Умение организовать эффективную работу;
• Повышение уровня клиентоориентированности.

• График работы 2/2 с 10.00 до 22.00;
• Оклад 60 000 руб.;
• Ежемесячные премии, размер которых зависит от общей выручки. Средняя месячная заработная плата от 90 000-100 000 руб.;
• Бесплатные билеты в наш парк для родных и близких;
• Дружный и молодой коллектив!