Оператор call-центра/специалист контактного центра

Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, 54

Описание вакансии

Гуд Дентал (Взрослое) — современная стоматологическая клиника, работающая в соответствии с высокими стандартами качества и сервиса. Мы предоставляем нашим пациентам профессиональное лечение, комфорт и заботу, а нашим сотрудникам — стабильность, развитие и возможности карьерного роста.

Наша команда — это профессионалы, которые любят свое дело и стремятся становиться лучше каждый день. Если вы хотите работать в дружной команде, расти профессионально и получать удовольствие от своей работы, мы будем рады видеть вас среди нас!

Обязанности:

Общение с клиентами по телефону
работа с CRM системой (автоматизация)
Запись клиентов на прием;
Консультация клиентов по вопросам услуг клиники;
ведение электронной и бумажной документации
Поддержание базы данных клиентов.

Требования:

Желание учиться и развиваться;
Отличные коммуникативные навыки;
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, инициативность;
Уверенный пользователь ПК и офисной техники;
Презентабельный внешний вид, грамотная речь
Опыт работы в области клиентского сервиса и стомотологии будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

Дружный коллектив, где вы найдете поддержку и наставничество;
Возможность карьерного роста до куратора по наркозам и имплантации клиники
Корпоративные мероприятия, которые сплотят команду и сделают каждый день ярче;
Оплачиваемое обучение и профессиональное развитие;
Комфортное рабочее место с собственной кухней и уютной обстановкой;
Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за высокие результаты работы;
Гибкий график работы, возможность совмещать с другой деятельностью.

Условия:

график работы 2/2, с 08.30 до 20.00 будни, суббота 08.30 до 17.00, воскресенье выходной (одна неделя 4 раб. дня (пн-вт;пт-сб), следующая 2 дня в неделю (ср-чт).

*ГРАФИК 5/2 С 8:30-17:00 куратора клиники по имплантации.