Инженер в отдел по работе с рекламациями клиентов

Компания ВМП основана в 1991 году. На сегодняшний день ВМП это холдинговая компания, лидирующая среди российских производителей современных антикоррозионных и других лакокрасочных материалов. Одно из главных преимуществ ВМП- научный подход к созданию продукции, благодаря которому компания выпускает лакокрасочные материалы высокого качества, отвечающие современным мировым стандартам.

Предприятия холдинга осуществляют полный цикл работ от научных исследований в области создания новых материалов до их производства, внедрения и послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Сбор и анализ информации, в т.ч. проведение анализа технологических процессов, выявление нарушения технологии применения материалов ЛКМ
• Участие в определении причин возникновения претензии, составлении плана корректирующих действий;
• Отслеживание полноты и своевременности предоставления информации по рекламациям клиентов смежными подразделениями ;
• Участие в комиссионных осмотрах по возвратам продукции;
• Подготовка аналитических справок по претензиям;
• Составление проектов писем и служебных записок в рамках своих должностных обязанностей;

• высшее образование ( желательно техническое);
• желателен опыт работы в данном направлении или опыт работы инженером- технологом в производственных компаниях;
• аналитический склад ума;

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Стабильное и устойчивое положение предприятия на рынке, планомерное и постоянное развитие, впечатляющие объемы производства;
• Абсолютно "белая" заработная плата, всегда вовремя, вне зависимости от ситуации на рынке;
• Современное производство. собственные уникальные разработки;
• Доброжелательный коллектив, профессиональная поддержка ;
• Корпоративное обучение;
• Возможности профессионального и карьерного роста от менеджера до руководителя проектов и направлений;
• График работы: 5/2, с 8-00 до 16-30;
• Рабочее место: производственная площадка в г. Арамиль, осуществляется доставка служебным транспортом из г. Екатеринбурга ( Академический, Юго-западный, Ю.Автовокзал, Кольцово);
• Соц.пакет, дотация на питание.