Менеджер по возвратам образовательных продуктов

Умскул

Менеджер по возвратам образовательных продуктов

Описание вакансии

Привет!
Мы «Умскул» — ТОП-1 онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (по выручке и количеству учеников) по версии Smart Ranking.


Входим в топ-3 EdTech компаний России в сегменте детского образования и являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023, 2024 по версии HeadHunter. Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти к будущему, о котором они мечтают.

Немного о нас:

  • Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo
  • За 9 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 600 000 учеников, из которых 47 000+ наших учеников сдали ЕГЭ на 90+ и 70 000 + наших учеников получили «5» на ОГЭ.
  • Каждый 8 стобалльник готовился вместе с Умскул!

Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продукта на позицию специалиста по возвратам.

Что мы предлагаем?

  • Полностью удаленный формат - работа из любой точки
  • Оформление по ГПД (делаем отчисления в ПФР)
  • График оказания услуг: 5/2, плавающие дни отдыха (11:00-16:00, 15:00-20:00 по мск)
  • Фиксированная часть + KPI, средний доход от 50 000 рублей.
  • Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.)

  • Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника
  • Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт

Что нужно делать?

  • Обрабатывать обращения по возвратам в чатах и на звонках
  • Составлять корректные расчеты и оформлять возврат ДС
  • Помогать клиентам в заполнении заявлений и консультировать по возникающим вопросам

Что мы ждём от тебя?

  • Опыт работы с возвратами от 1 года
  • Внимательность к деталям
  • Навык решения конфликтных ситуаций
  • Уверенное владение excel и google-сервисами
  • Преимуществом будут основные знания гражданско-правовых отношений
  • Желание помогать клиентам в сложных ситуациях

Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!

Навыки
  • Деловое общение
  • Работа с обращениями
  • Деловая переписка
  • Работа с клиентами
  • Работа с возражениями
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Союз Дизайнеров и Архитекторов

Специалист по работе с партнерами

Союз Дизайнеров и Архитекторов

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем

Ассистент финансового менеджера

Голубева Юлия Дмитриевна

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
IT школа Hello World
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 35000 RUR

Молодой город

Менеджер по продажам

Молодой город

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 150000 RUR

ДоставкаПРО
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 68000 RUR

ТАНАИС
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 200000 RUR

ЮЦП
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 115000 RUR

ANTERO Group (Антеро Консалтинг)
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Сотка
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 120000 RUR

Умскул
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 20000 RUR

Компания Пенотерм
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Умскул Репетиторы

Методист по физике

Умскул Репетиторы

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 30000 RUR

Стандарт
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 52500 RUR

Языковая академия Talisman

SMM-менеджер

Языковая академия Talisman

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 40000 RUR

Homework
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 90000 RUR

Менеджер по продажам

Студия веб-дизайна Kproject

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 90000 RUR

Homework
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 150000 RUR

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 2500 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию