Старший Оператор технической поддержки

ГК Филанко

Старший Оператор технической поддержки

Санкт-Петербург, улица Степана Разина, 8АГ

Описание вакансии

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по телефону по вопросам неработающего интернета, телевидения, телефонии и видеонаблюдения;
  • Помощь в решении технических вопросов клиентов;
  • Мониторинг сети через систему Zabbix и диагностика работы сети;
  • Прием, обработка и решение заявок на устранение неисправностей;

Наши ожидания:

  • Опытный пользователь ПК;
  • Знание сетевых технологий;
  • Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS;
  • Знание линейки современных ОС;
  • Грамотная речь, клиентоориентированность, нацеленность на результат, пунктуальность;
  • Позитивность, организованность, доброжелательность, коммуникабельность;
  • Опыт администрирования локальных сетей будет Вашим преимуществом;

Мы предлагаем:

  • Полное соблюдение ТК РФ, трудоустройство с первого рабочего дня;

  • График работы: 5/2

  • 3 дополнительных оплачиваемых дня к ежегодному отпуску;

  • Обучение и наставничество на всех этапах работы;

  • Расширенный ДМС со стоматологией после испытательного срока;

Навыки
  • TCP/IP
  • Настройка сетевых подключений
  • DHCP
  • Настройка DNS
  • Телефонные переговоры
  • Техническая поддержка
  • Cisco
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию