Администратор стойки ресепшен
Администратор стойки ресепшен
Астрахань, улица Космонавтов, 18к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Встречать и приветствовать пациентов клиники
- Работа с данными пациентов в программе;
- Безошибочно произведение расчётно-кассовых операций и сдача кассовых отчетов;
- Взаимодействие с пациентами, сотрудниками клиники , согласно стандартам организации и корпоративной этики;
- Обеспечение помещение холла и стойки рецепции всем необходимым;
- Консультирование клиентов по телефону;
- Улаживание нестандартных ситуаций;
- Выполнение требований руководителя непосредственно связанные с деятельностью обслуживания клиентов.
- Аналогичный опыт (приветствуется) в должности Администратора и/или наличие медицинского образования;
- Знание кассовой дисциплины;
- Уверенный пользователь ПК, Office, интернет;
- Умение взаимодействовать и работать в команде (администратор самый общительный сотрудник компании, ему приходится коммуницировать со всеми сотрудниками и пациентами клиники);
- Стрессоустойчивость, доброжелательность, не конфликтность
- Наличие среднего медицинского образования будет преимуществом при рассмотрении кандидатуры
- Возможность профессионально вырасти в области обслуживания клиентов и стать руководителем службы;
- Программу обучения по продукту;
- Адекватные коллеги и руководство: у нас принято общаться доброжелательно и в рамках этики.
- График работы 2/2.;
- Заработную плату, складывающуюся из оклада и премии
- Мы предлагаем:
- Комфортное место работы;
Навыки
- Грамотная речь
- уверенный пользователь пк
- Работа в команде
- Деловое общение
- Прием посетителей
- Прием и распределение телефонных звонков
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры