Менеджер отдела бронирования Гостиничных услуг
Менеджер отдела бронирования Гостиничных услуг
Орёл, Кромское шоссе, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- Сбор заявок на размещение, коммуникация с гостиницами города, регистрация гостей;
- работа с терминалом для банковских карт;
- консультирование гостей по возникающим вопросам;
- прием и распределение входящих звонков и документации;
- Уверенный пользователь ПК (Word/Excel);
- Коммуникабельность, усидчивость, быстрая обучаемость вежливость, терпение, умение находить общий язык с любыми гостями, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде;
- график работы сменный,2/2, смена с 09:00 до 21:00
- официальное трудоустройство
Навыки
- Гостиничный менеджмент
- Бронирование гостиниц
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Работа с жалобами клиентов
- Заключение договоров