Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, улица Кирк-Киз, 10
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Консультационная поддержка;
- Обслуживание горячей линии - работа с жалобами и пожеланиями;
- Предоставление клиентам информации о Компании: услуги, тарифы;
- Осуществление исходящих информационных обзвонов;
- Ведение телефонных продаж и клиентской базы.
- Свободное знание русского и узбекского языков, английский- приветствуется;
- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь;
- Отличное знание ПК (MS Office,Excel,Word);
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
- Эмоциональная устойчивость, умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях;
- Многозадачность.
- Испытательный срок 1 месяц;
- Гибкий график, работа в офисе или удаленно;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Современные инструменты, дружная команда.
Навыки
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Ответственность
- Деловые коммуникации
- Работа с обращениями
- Ориентация на результат
- Консультирование клиентов