Меня зовут Илья, я — руководитель компании по продаже чая оптом. Мы занимаемся B2B-продажами и ищем сотрудника, который возьмет на себя ключевую роль в восстановлении и увеличении клиентской базы, а также в развитии новых каналов сбыта. Обязанности:
Возврат клиентов:
Анализировать причины оттока,сегментировать базу и приотизировать контакты
Выстраивать воронку реактивации:повторные касания,спецпредложения,win-back компании.
Проводить переговоры с клиентами,выявлять их потребности,предлагать релевантные решения.
Контролировать полный цикл сделки:от первого ксания до оплаты и повторных заказов.
Развитие каналов сбыта:
Работать над развитием новых каналов сбыта(ритейл,e-commerce).
Постепенно участвовать в запуске новых отделов продаж.
Требования:
Опыт в активных продажах 2-3 года(B2B/B2C)-;желательно,если был опыт работы с оттоком клиентов
Потвержденный опыт:работа с оттоком,реактивация
Опыт в развитии каналов ритейла и/или e-commerce
Умение работать с CRM
Навыки переговоров,уверенность в закрытии сделок.
Инициативность и готовность брать ответственность за результат
Будет плюсом:
Опыт в продажах чая или в смежных отраслях.
Успешные кейсы возврата клиентов с измеримым результатом
Опыт построения скриптов и цепочек касаний(звонки,почта,мессенджеры)
Опыт запуска продаж на маркетплейсах(Ozon.WB.Yandex b др)или в ритейле.