Менеджер по работе с клиентами Управления развития зарплатных проектов

Атырау, улица Александра Пушкина, 155

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

участвует в развитии карточного бизнеса и сети АТМ в филиале Банка в пределах компетенции;
Поиск в регионе клиентов из различных источников информации, не запрещенных законодательством Республики Казахстан, с целью привлечения их на обслуживание в Банк;
интенсивный поиск в регионе из различных источников информации, не запрещенных законодательством Республики Казахстан, поставщиков услуг, с целью размещения их услуг в Системе дистанционного обслуживания клиентов (далее – СДБО);
регистрация заявлений клиентов на подключение услуг по приему и переводу платежей в СДБО через систему электронного документооборота BPM «ForteSpace»;
проведение деловых переговоров/встреч, деловой переписки с существующими и потенциальными поставщиками услуг в СДБО;
проведение презентаций и отправка клиентам по всем каналам связи коммерческих предложений по продуктам и услугам, касающимся Зарплатных проектов,
консультирование клиентов (при личном обращении, либо по всем каналам связи), о действующих тарифах, а также обо всех изменениях в условиях Зарплатных проектов, а также по иным продуктам и услугам розничного бизнеса Банка;
сбор документов, необходимых для выпуска платёжных карточек в рамках Зарплатного проекта (в случае необходимости с выездом в организацию);
заключение/расторжение Договоров по зарплатным проектам (договорных отношений) с клиентами по предоставлению продуктов и услуг, касающихся Зарплатных проектов;
создание Договоров по зарплатным проектам в АБИС «Colvir» с целью присвоения уникального кода организации, а также изменения схемы возмещения работникам организации стоимости абонентской платы по платёжным карточкам в рамках заключённых Договоров по зарплатным проектам;
проверка полноты пакета документов и корректности заполнения данных;
формирование досье клиентов в рамках выпуска зарплатных карточек;
контроль выпуска зарплатных карточек по Зарплатным проектам в соответствии с внутренними документами Банка;
присоединение/отсоединение/смена уникальных кодов в АБИС «Colvir» работникам организации, при самостоятельном открытии ими платежных карт через Систему дистанционного обслуживания клиентов (далее – СДБО) или в филиале Банка без уникода по Зарплатному проекту;
ведение, учет и мониторинг общей клиентской базы филиала Банка по Зарплатным проектам;
ведение, учет и постоянный мониторинг развития сети АТМ филиала Банка;
ежемесячный анализ деятельности сети АТМ, с целью выявления неработающих устройств и устранения иных проблем;
инспектирование ПТС согласно порядку и в сроки, определенные соответствующим внутренними документами Банка;
контроль установки и эксплуатации АТМ предприятиями торговли и сервиса (далее - ПТС), координация решения технических проблем после их установки;
проведение оценки новых мест для установки АТМ, подготовка и согласование с соответствующими структурными подразделениями предложений по новым местам их установки и переустановки;
мониторинг зачисления выплат по действующим Зарплатным проектам и по активизации зарплатных карточек;
участие в установлении и утверждении уполномоченным органом Банка ставок и тарифов Банка за предоставление продуктов и услуг по Зарплатным проектам;

Требования:

образование высшее экономическое, возможно средне-специальное при наличии опыта работы в Банке.
Опыт работы в банковской, иной финансовой или экономической сфере, в области продаж розничных продуктов менее 1 года.

Условия:

Быть частью команды Forte, это:
Стабильная заработная плата, а за отличные результаты - бонусы.
Медицинская страховка.
Развитие профессиональных навыков.
Работа с широкой линейкой современных и постоянно развивающихся банковских продуктов.
Дружная и профессиональная команда
Приглашаем тебя в команду!

С уважением, Forte.