Менеджер по бронированию (с навыками веб-разработки и автоматизации)

Дорогой соискатель!

Мы - быстрорастущая компания по сдаче в краткосрочную аренду красивых и уютных апартаментов в городе Казань🌿.

Наша миссия - комфорт как в отеле, уют как дома. Мы заботимся о своих гостях и стараемся держать высокую планку клиентского сервиса.

Сейчас мы набираем обороты и в связи с этим ищем сотрудника, коллегу, который станет важной частью нашей команды, поможет нам расти и делать сервис ещё круче!

который сможет закрывать определенные задачи.

Нам важны человеческие качества:

✨Общительность позитивность и искренность.

✨Грамотная речь и письмо.

✨Ответственность.

✨Доброжелательность.

✨Умение расположить к себе.

✨Стрессоустойчивость.

✨Умение работать в режиме многозадачности.

✨аналитический склад ума

Также важным является навык работы с людьми. Наши гости - это гости, которых ждут и любят💝

И это задаёт определенный уровень общения.

❕Важно иметь все вышеперечисленные качества. Взаимодействие с людьми - особый вид искусства 👨‍🎨

🌟Чем нужно будет заниматься.

Основные задачи🙌🏻

- принимать бронирования (общение с гостями, оплаты, предоплаты, работа с шахматкой(программой)

- Принимать входящие звонки, продажа наших услуг

- Формирование отчетных документов

- Создание и редактирование объявлений на различных ОТА площадках

- Поиск новых каналов размещений

-Оптимизация процессов: Создание скриптов и микросервисов для оптимизации работы с данными бронирования и интеграциями.

· Техническая инициатива: Поиск и тестирование новых AI-решений и технологий для повышения эффективности отдела продаж и улучшения клиентского опыта.

-Автоматизация с помощью AI: Внедрение и использование инструментов искусственного интеллекта (AI) для автоматизации рутинных операций (например, чаты для поддержки, анализ отзывов,И так далее)

-настройки и поддержки интеграций.

-Проектирование и разработка лендингов: Уверенный опыт создания одностраничных сайтов "под ключ" — от прототипа до запуска.

- Создание ботов, одностраничников

- ⁠Предоставление гостям полной информации о наших апартаментах.

- ⁠Поддержание связи с гостем на всех этапах бронирования

- ⁠Ведение деловой переписки на всех площадках и телефонных переговоров

- ⁠Понимание специфики рынка посуточной аренды квартир.

- ⁠своевременная коммуникация с администратором

Важно!

❕Наличие компьютера или ноутбука.

❕ Обязательно: Техническая грамотность, умение быстро осваивать новые программные продукты и сервисы.

· Навыки создания и поддержки простых веб-сайтов

· Опыт применения инструментов искусственного интеллекта (ChatGPT, Midjourney, нейросети для анализа данных и т.п.) в профессиональной деятельности для решения практических задач.

· Готовность изучать и внедрять AI-инструменты для автоматизации рутины

❕ Создание шаблонов и инструкций: Разработка и поддержка шаблонов для email-рассылок, документов и отчетов. Создание наглядных и понятных технических инструкций и руководств для коллег.

❕Разборы и анализ, выстраивание информационной структуры.

• Умение не «ждать решения будущего гостя», а помогать его принять в нашу пользу

Условия сотрудничества:

- удалённый формат работы не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно)

- ⁠Такой график позволяет нашим сотрудникам работать из дома в уютной пижаме и тапочках и при этом поддерживать баланс между работой и личной жизнью 😉

- ⁠полноценный рабочий день с графиком 5/2 (плавающие выходные)

- ⁠адекватное и лояльное руководство

- ⁠дружный и амбициозный коллектив
- выплата зарплаты два раза в месяц без задержек

- ⁠плавная адаптация с наставником в первый месяц работы в компании

- ⁠Интересная и динамичная работа

-уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования и прохождения тестового задания.

☝️ Мы ищем специалиста, который не только отлично разбирается в системе бронирования, но и может самостоятельно создать лендинг для спецпредложения, автоматизировать нашу компанию,а так же с помощью скрипта, написать для коллег понятную и простую инструкцию по сложному процессу."

🥰Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты наш идеальный кандидат, который:

-Обладает глубокими техническими знаниями в системах бронирования И практическими навыками в веб-разработке.

· Умеет не только работать с существующими процессами, но и оптимизировать их, создавая скрипты, шаблоны и понятные инструкции.

· Нацелен на результат и понимаешь, как твоя техническая работа влияет на общие цели отдела и компании.

· Не боишься брать на себя ответственность за цифровые продукты — от лендинга до сложной интеграции.

👇Как откликнуться

👉 Пришлите, пожалуйста, резюме или краткое описание вашего опыта и почему именно ты,наш идеальный кандидат😍

📩 После отклика мы изучим с вниманием ваше резюме и пришлем вам короткую анкету а также тестовое задание.