Руководитель продукта «Досудебное обжалование результатов оказания госуслуг»

Москва, Пресненская набережная, 10с2

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

Даже в условиях развитых цифровых госуслуг граждане и предприниматели часто сталкиваются с ошибочными или формальными отказами ведомств, затягиванием сроков, нарушениями прав при оказании услуг.

Цель – создать современный цифровой сервис, который позволяет гражданам и бизнесу обжаловать решения госорганов в досудебном порядке без необходимости привлечения юристов и личных визитов.

Твоя задача - создать новую систему досудебного обжалования для всей страны. Необходимо типизировать причины жалоб, разработать и реализовать цифровые процессы работы ведомств, реализовать цифровые сервисы на портале Госуслуг и внедрить их в ведомствах, оказывающих государственные услуги.

Основные задачи:

- Разрабатывать и согласовывать план развития и внедрения механизма досудебного обжалования результатов оказания государственных услуг, устанавливать ключевые этапы и сроки

- Координировать работу команды участников проекта и взаимодействовать с заинтересованными сторонами

- Анализировать текущие бизнес-процессы и определять возможности для их совершенствования

- Обеспечивать соблюдение стандартов и требований в области информационной безопасности и защиты данных

- Контролировать выполнение бюджета и ресурсов, необходимых для реализации проекта

- Отслеживать прогресс проекта, выявлять риски и своевременно принимать меры по их устранению

- Обеспечивать качество разрабатываемых решений и их соответствие поставленным задачам

- Подготавливать документы, отчеты и презентации по результатам работы

Наши пожелания к кандидату:

- Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий)

- Опыт работы в ИТ-компаниях, консалтинге, госкорпорациях или органах государственной власти

- Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности

- Опыт работы с государственными информационными системами

- Знание методологии управления ИТ-проектами

- Умение формировать продуктовую стратегию и дорожную карту продукта

- Опыт управления и координации сложных ИТ-проектов, наличие успешных кейсов запуска и развития продуктов

- Опыт эффективного управления технической командой проекта

- Навыки работы с проектной и технической документацией

- Аналитическое мышление, системный подход, умение видеть продукт как комплекс процессов

- Уверенное владение текстовыми и табличными редакторами

- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях жестких сроков, аргументированно обосновывать и отстаивать решения

Мы предлагаем:

- Участие в проектах, о которых знает вся страна

- Возможность влиять на качество жизни миллионов граждан через цифровые сервисы

- Уникальные задачи федерального масштаба

- Перспективы профессионального роста и развития

- Возможность влиять на цифровизацию госсектора

- Современный и комфортный офис в Москва-Сити

Посмотреть контакты работодателя