Организовать работу отделения в соответствии с действующим законодательством, определяющим организацию социального обслуживания.
Осуществлять общее руководство работой отделения, подбор и обучение сотрудников, обеспечивать надлежащие условия труда и его охрану, реализацию прав сотрудников, установленных действующим законодательством.
Организовать учёт граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, их своевременную регистрацию, в электронном виде и на бумажном носителе.
Проводить регулярный контроль над объёмом и качеством предоставляемых отделением услуг.
Предоставлять необходимую информацию, отчёты в вышестоящие органы в пределах своей компетенции.