Вакансия Сотрудник Службы Поддержки в городе Москва

Описание вакансии

Обязанности:

Настройка компьютеров для работы сотрудников;
Подключение и настройка необходимого в работе сотрудников аппаратного обеспечения (принтеров, сканеров и т.д.);
Решение проблем и запросов пользователей, связанных с работой на аппаратном и программном обеспечении;
Консультация и обучение пользователей (включая базовые инструктажи);
Работа в заявочной системе (регистрация, обработка, закрытие обращений);
Разработка инструкций и ведение базы знаний (документирование решений).

Требования:

Опыт в технической поддержке от 1-2 лет;
Знание Windows, офисного ПО;
Soft skills: энергичность, коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на развитие.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
График удаленный;
Конкурентоспособная заработная плата (устанавливается по результатам собеседования);
Годовые бонусы;
Расширенная программа ДМС;
Единая команда: коллеги всегда будут готовы помочь и поделиться опытом;
Высокий уровень корпоративной культуры, открытая рабочая среда, основанная на доверии.

Посмотреть контакты работодателя