Оператор call-центра / Специалист колл-центра

Привет!

На связи «СВОБОДА от ДОЛГОВ» — вот уже 8 лет мы помогаем людям по всей России законно освободиться от долгов и начать новую жизнь.

Мы — юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физических лиц. Наша цель — не только обеспечить профессиональную юридическую защиту, но и поддержать клиентов на каждом этапе процедуры. Мы ценим доверие и помогаем людям обрести финансовое спокойствие.

Кого ищем?

Оператора удалённого call-центра

Если ты хочешь работать в надёжной компании, развиваться и реально помогать людям — откликайся!

Почему стоит выбрать нас:
- Ты звонишь только тем людям, кто потенциально заинтересован в услуге.
- Тебе не нужно продавать услугу.
- Ты можешь работать из дома.

- Готовый, эффективный и проверенный на практике – регламент работы со всеми инструментами (остается только выучить и реализовать).

Мы ценим наших сотрудников и предлагаем:
- Фиксированный оклад + премия, на которую ты сам влияешь.
- Официальное трудоустройство или оформление как самозанятый — на ваш выбор.
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.

- Система обучения и стажировки в компании, поможет быстро разобраться в специфике работы и адаптироваться в компании.
- Команда, которая поддержит и руководитель, который расскажет и покажет все фишки твоей профессии.

Чем предстоит заниматься:

1. Совершать исходящие звонки клиентам:

- Задавать клиенту вопросы в соответствии с установленным скриптом.

- Заполнять первичную анкету на основе полученной информации от клиента.

- Передавать заполненную первичную анкету на анализ соответствующему специалисту или отделу компании.

2. Работать в Битрикс 24, выполнять плановые показатели и заполнять отчётность по своей работе.

3. Составлять необходимую документацию.

4. Общаться с клиентами в мессенджерах.

Что ждём от тебя:

• Опыт работы со звонками — преимущество, но рассмотрим и без него

• Грамотная устная и письменная речь

• Готовность к удалённой работе

• Владение компьютером, соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber)

• Наличие ноутбука и гарнитуры (или готовность приобрести)

• Ответственность, внимательность, системный подход

Этапы отбора:
1️⃣ Видеоинтервью с HR
2️⃣ Собеседование с руководителем отдела КЦ
3️⃣ Оплачиваемая стажировка — 3 дня
4️⃣ Испытательный срок — 2 месяца

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела!