Агент транспортного обслуживания

Данная ваканcия oткрыта в рамках пpоeкта по интеграции людей с инвaлиднocтью в oбщecтвeнную жизнь и в целях сoблюдeния трeбований ст.21 Фeдеральногo зaконa "О cоциальнoй защите инвалидов".

Обязанности:

• информирование и консультирование клиентов ОАО «РЖД» о правилах и условиях перевозок грузов, оформлении перевозочных документов, расчетов за перевозку грузов и дополнительных услуг, связанных с перевозками грузов, современных методах работы и возможностях;
• прием и оформление перевозочных документов и документов за оказание транспортных услуг ОАО «РЖД»;
• составление установленной суточной отчетности;
• прием и первичное рассмотрение до претензионных обращений и претензий клиентов по неправомерному начислению провозной платы, сборов, штрафов, связанных с перевозками грузов;
• сбор предложений клиентов об оказании дополнительных услуг, связанных с перевозками грузов, о необходимости изменения технологии перевозочного процесса в целях ускорения выполнения услуг, связанных с перевозками грузов, и повышения их качества.

Требования:

• уверенный пользователь ПК (MS Office: word, еxcel).

Условия:

• оформление по ТК РФ;

• срочный ТД до 2028 года;

• стабильная заработная плата;

• ежегодная индексация оплаты труда;

• возможности для профессионального развития и карьерного роста;

• широкая программа добровольного медицинского страхования;

• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;

• детский отдых;

• негосударственное пенсионное обеспечение;

• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам