Менеджер по работе с клиентами

Заводоуковск, Первомайская улица, 6

Описание вакансии

Работодатель: ООО "МирКомТел"
РАБОТА В ОФИСЕ по адресу г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6
Должность: менеджер по работе с клиентами (абонентами, физическими лицами) в абонентский отдел

Условия труда:

рабочее место по адресу г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6;
удаленного формата нет;
официальное трудоустройство (трудовой договор);
зарплата 2 раза в месяц;
зарплата 35 000 руб./мес.;
график 5/2 (Пн-Пт с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
наставничество.

Обязанности:

прием и оформление заявок на подключение и расторжение договоров по услугам доступа к интернету, телевидению и облачному видеонаблюдению;
общение с абонентами (физические лица) по телефону, электронной почте, в офисе;
прием платежей;
ведение деловой переписки с клиентами и внутренними отделами.
взаимодействие с другими подразделениями компании для решения текущих вопросов и обеспечения высокого уровня сервиса;
работа в программе биллинга для оформления и контроля платежей и договоров

Требования:

приветствуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов (продажи и/или call-центр, техническая поддержка);
отличные коммуникативные навыки и внимательность к деталям;
умение работать с документацией и в информационных системах;
готовность к обучению и развитию в сфере телекоммуникаций.

Если вы желаете стать частью динамичной команды телекоммуникационной компании, присылайте свое резюме! В резюме просьба указывать опыт работы.

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: телекоммуникации, интернет, телевидение, видеонаблюдение, абоненты, специалист контактного центра, специалист абонентского отдела, сотрудник технической поддержки, техподдержка