Обязанности:
Прием и выдача автомобилей для сервисного обслуживания.
Проведение предварительного осмотра автомобилей и определение необходимости сервисных мероприятий.
Согласование временных рамок и стоимости сервисных мероприятий с профильными специалистами и клиентами.
Ведение соответствующей документации по обслуживанию автомобилей (заказ-наряды, журналы регистрации и пр.).
Контроль качества проводимых работ, их соответствие оговоренным временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
Урегулирование возможных претензий клиентов по итогам обслуживания.
Требования к квалификации:
Среднее профессиональное образование и профильные курсы повышения квалификации.
Опыт работы в сфере обслуживания автотранспортных средств не менее 3 лет.
Знание нормативной базы, регулирующей отношения автосервиса с владельцами автомобилей премиум-сегмента.
Понимание отраслевых нормативов и принципов обращения с технической документацией.
Навыки работы с организационной структурой и кадровым составом автосервиса.
Умение проводить необходимые расчеты и контролировать выполняемые работы по сервисному обслуживанию.
Знание временных и трудовых нормативов при выполнении профильных работ.
Навыки работы с ПК и офисными программами.
Основы работы с документами по вопросам обслуживания автомобилей премиум-сегмента.
Навыки общения с клиентами и работы с претензиями.
Понимание принципов охраны труда и стандартов производственной безопасности.
Условия работы:
График работы: 4/2 с 9:00 до 20:00.
Заработная плата: от 80 000 до 250 000 руб. (выплачивается своевременно 2 раза в месяц).
Медицинская книжка: не требуется.
Описание компании:
Motronicauto - специализированный сервисный центр по ремонту автомобилей премиум-сегмента. Мы предлагаем стабильную работу и профессиональное развитие в дружной команде.
Если вас заинтересовала данная вакансия, пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на указанные контактные данные. Мы с нетерпением ждем вашего отклика
FITSERVICE (ИП Романова Олеся Аликовна)
Казань
до 200000 RUR
ЛуидорГарантия-Казань
Казань
до 120000 RUR
Группа Компаний КАН АВТО
Казань
до 160000 RUR
Группа Компаний КАН АВТО
Казань
от 100000 RUR
Группа Компаний КАН АВТО
Казань
до 120000 RUR
FITSERVICE (ИП Романова Олеся Аликовна)
Казань
до 220000 RUR