Специалист по работе с клиентами (без продаж, активация клиентов)
Специалист по работе с клиентами (без продаж, активация клиентов)
Брянск, Бежицкий район, Институтская улица, 15к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Прозвон базы теплых клиентов (активация новых пользователей, презентация продукта)
- Активное взаимодействие с новыми клиентами с целью обеспечения их вовлеченности в использование продуктов, предоставление поддержки и ответов на вопросы;
- Сопровождение клиентов на протяжении первого месяца использования продукта
- Коммуникация с действующими клиентами для сбора обратной связи по использованию продукта.
- Отчет о проделанной работе
- Опыт работы в контактном центре, телемаркетинге, в продажах, клиентском сервисе будет вашим преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение самостоятельно ставить и решать задачи;
- Желание расти и развиваться;
- Желание активно общаться с клиентами по телефону и помогать людям.
- Стремление зарабатывать без потолка
- Заработная плата - от 50000 + бонусы
- Оформление по ТК, полный соц. пакет (больничные, отпускные)
- Современный и уютный офис с хорошей транспортной развязкой;
- Комплексное обучение работе с клиентом под наш продукт;
- Программа развития и возможность повысить квалификацию с официальными сертификатами;
- Дружный коллектив и регулярные корпоративные мероприятия;
- Карьерный рост ;
- График работы с 9.00 до 17:30.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе