SMM-менеджер

Ташкент, проспект Амира Темура, 99А

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Разработка SMM-стратегии
Создание и реализация контент-плана с учётом специфики логистики и международной доставки.
Интеграция SMM-активностей в общие маркетинговые кампании (промоакции, партнёрские проекты, спецпредложения).
Подготовка фото-, видео- и текстового контента: отзывы клиентов, объясняющие гайды, «живые» истории заказов, вирусные механики, сравнение локальных цен с доставками из-за рубежа.
Работа с сообществами в соцсетях: ответы на вопросы, вовлекающие активности (опросы, челленджи, конкурсы, гайды, сравнение товаров).
Работа с видео- и фотоматериалами (посты, сторис, рилсы, TikTok, YT Shorts): процессы упаковки, доставки, «распаковки заказов» клиентами, сравнение цен и сроков.
Исследование целевой аудитории, и создание персонализированного контента под разные сегменты.
Анализ болей клиентов: страх подделок, ожидание доставки, цена за кг, и создание контента, который отвечает на эти возражения.
Мониторинг активности конкурентов (других карго и логистических компаний), отслеживание трендов в e-commerce и SMM, внедрение актуальных форматов.
Подбор инфлюенсеров в Telegram, Instagram, YouTube для продвижения Boxette.
Ведение переговоров, подготовка ТЗ для блогеров, контроль качества интеграций.
Регулярный анализ результатов SMM-деятельности: охваты, вовлечённость, клики, конверсии, рост подписчиков.
Оценка эффективности продвижения: отслеживание переходов из соцсетей на сайт Boxette/BoxetteShop, анализ числа регистраций и заказов.
Внесение предложений по улучшению контент- и рекламной стратегии на основе аналитики.

Требования:

Опыт работы в сфере SMM от 2 лет, желательно в e-commerce, логистике, ритейле или смежных сферах.
Опыт работы с контентом, ориентированным на привлечение клиентов и развитие бренда (B2C преимущественно).
Понимание особенностей работы с онлайн-доставкой и маркетплейсами будет преимуществом.
Умение создавать контент для разных сегментов аудитории (молодёжь, семьи, онлайн-шопоголики).
Опыт взаимодействия с блогерами и лидерами мнений (Telegram, Instagram, YouTube).
Наличие сертификата об окончании профильных курсов.

Условия:

Работа в дружной и профессиональной команде в стремительно развивающейся компании.
Возможность гибридного формата работы - после прохождения испытательного срока.
Конкурентоспособная заработная плата с бонусами за выполнение KPI.
Перспективы профессионального и карьерного роста в области SMM и маркетинга.

В сопроводительном письме приложите, пожалуйста, ссылку на портфолио.