Старший менеджер по развитию и поддержке корпоративных клиентов

Воронеж, Средне-Московская улица, 5

Показать контакты

Описание вакансии

Что нужно делать:

Разрабатывать и контролировать стратегию обслуживания корпоративных клиентов в макрорегионе и его регионах.
Формировать и контролировать бюджет на корпоративные продажи и услуги.
Осуществлять функциональное управление сотрудниками, отвечающими за обслуживание и поддержку корпоративного бизнеса в регионах.
Управлять дополнительными продажами, планировать, контролировать и прогнозировать продажи в корпоративном сегменте.
Организовывать процессы сохранения клиентской базы и соблюдения законодательства.
Управлять показателями лояльности и удовлетворённости клиентов.
Контролировать дебиторскую задолженность и организовывать меры по её снижению.
Внедрять централизованные отчеты, автоматизированные системы управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами.
Организовывать обучение сотрудников для повышения эффективности работы.

Для нас важно:

Высшее образование.
Навыки управления проектами и эффективного взаимодействия.
Навыки анализа и прогнозирования.
Навыки работы с b2g сегментом в части 44 и 223 ФЗ.
Знание и умение работы с персональными данными конечных пользователей в рамках ФЗ 303 и 533 и Закона о связи.
Навыки работы с основными KPI (затраты, качество, удовлетворенность клиентов).
Опыт функционального или административного управления в сфере продаж и обслуживания корпоративных клиентов от 3 лет.
Опыт дистанционного управления персоналом.
Опыт работы в телекоме является преимуществом.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.