Аналитик 1С ERP (сервисное обслуживание, запасные части)

Обязанности:

• Разработка, доработка и сопровождение функционала в 1С ERP, связанного с:
• Учетом операций по ремонту (гарантийному и постгарантийному).
• Управлением заказами на запчасти для сервиса.
• Планированием и контролем выполнения PDI (предпродажной подготовки).
• Аналитикой причин ремонтов и простоев техники.

• Для сервисной службы: загрузка мастеров, эффективность ремонтов, выполнение KPI, объем гарантийных работ.
• Для отдела запчастей: оборачиваемость складских запасов для сервиса, анализ дефицита запчастей, выполнение заявок сервиса.
• Для коммерческого отдела: отчеты по выполненным PDI, аналитика по рекламациям.
• Для руководства: консолидированные отчеты по прибыльности сервисного направления.

• Участие в тестировании обновлений и новых функциональных блоков 1С ERP.
• Консультирование и поддержка пользователей (сервисные менеджеры, мастера, кладовщики) по вопросам работы в системе.
• Выявление "узких мест" и инициация проектов по их устранению.

Требования:

• Практический опыт в следующих подсистемах 1С ERP от 2-х лет: (складской учет и логистика, закупки и продажи, ремонты и сервисное обслуживание, производство, CRM);
• Желателен опыт в сервисных компаниях, дилерских центрах, сфере автозапчастей или B2B-услуг;
• Понимание специфики гарантийных и постгарантийных процессов;
• Базовые знания в области бухгалтерского и управленческого учета;
• Опыт работы с системами BI (Power BI, Tableau и т.д.).
• Навыки подготовки проектной документации (ТЗ, спецификации, инструкции);
• Понимание архитектуры решений 1С;
• Опыт поддержки пользователей и проведения обучения.

• Вы будете работать в крупной, стабильной компании с 30-и летней историей;
• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, после испытательного срока - гибрид;
• Белая заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
• Зарплатный проект СБЕР, ВТБ, Альфа-Банк, льготные условия кредитования от банка-партнёра;
• ДМС со стоматологией или частичная компенсация карты в фитнес, или участие в благотворительном фонде на выбор сотрудника через 6 мес. работы в компании;
• Система обучения и наставничества;
• Изучение иностранных языков со скидкой для сотрудников;
• Комфортные условия труда - новый собственный БЦ с паркингом, столовой по системе шведский стол на завтрак, кофейней;
• Бесплатные групповые занятия с фитнес-тренером, бесплатный тренажерный зал;
• Удобное расположение на Ленинградском шоссе - корпоративный транспорт от м. Войковская, Химки, Клин (пос. Чайковского), Солнечногорск, Зеленоград;
• Дружный коллектив, возможности профессионального развития и карьерного роста.