Ведущий специалист по работе с обращениями физических лиц

Златоуст, проспект Мира, 19

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Анализ поступивших обращений и документов,
Подготовка и направление ответов по обращениям надзорных органов, потребителей, сетевых и сторонних организаций,
Коммуникация с надзорным органами, иными организациями, с физическими лицами,
Внесение, изменение и актуализация информации, в программных комплексах, по потребителям физ лицам,
Соблюдение Стандарта обслуживания клиентов,
Соблюдение установленных сроков.

Требования:

Образование высшее (техническое, экономическое, юридическое), рассматриваем выпускники ВУЗов,
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, 1с документооборот, Консультант+),
Знание законодательства в сфере ЖКХ, постановление Правительства № 354, Жилищный кодекс (приветствуется).

Условия:

Работа в энергетической компании №1 в области,
Срочный трудовой договор (декретная ставка до 2028г.),
Стабильная белая з/п: оклад +премия 40% с ежегодной индексацией. На руки 56 300 руб.,
График работы 5/2 с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00,
Адрес места работы г. Златоуст, пр. Мира, д.19.
Дополнительные преимущества:
Годовой бонус
Полис ДМС ( со стоматологией)
Корпоративный обучающий портал для профессионального развития, повышения квалификации
Материальная помощь на жизненно важные моменты (свадьба, рождение ребенка)
Программы поддержки многодетных семей
Оплачиваемый день в ваш день рождения
Классный отдых командой - походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
Членство в профсоюзе с разными дополнительными бонусами.

#клиентский менеджер #контракт #электроэнергия #дебиторская задолженность #первичная бухгалтерия #первичка #телефонные переговоры #управляющая компания #без поиска #специалист по работе с клиентами

Посмотреть контакты работодателя