Управляющий розничной сетью

О компании:

Медвежья Лавка — удивительная компания, мы являемся воплощением идеи познания самобытности древних народов Сибири, поистине душевным порывом команды людей, которые по настоящему любят эту землю и её традиции. Наша специализация — производство и розничная торговля уникальными продуктами и изделиями из Сибири. Наша миссия — приносить людям радость. В нашу сеть входит 12 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге, Новосибирске и Горно-Алтайске, а также два интернет-магазина, и мы продолжаем расти.

Обязанности:

1. Управление операционной деятельностью и эффективностью:

• Организация и контроль бесперебойной работы всех магазинов сети.

• Разработка и внедрение стандартов работы (мерчандайзинг, обслуживание клиентов, складской учет).

• Контроль соблюдения стандартов компании, проведение регулярных аудитов и проверок.

• Оптимизация бизнес-процессов для повышения производительности и снижения издержек.

2. Финансовое управление:

• Разработка и выполнение планов по продажам магазинов и сети в целом.

• Контроль ключевых показателей эффективности (KPI): выручка, маржа, товарные запасы, конверсия, средний чек, наполняемость чека.

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности сети, принятие оперативных решений для улучшения результатов.

• Управление товарными запасами, минимизация потерь (логистика, списания, хищения). 3. Развитие и стратегия:

• Участие в разработке стратегии развития розничной сети. • Анализ рынка, конкурентов и потребительского спроса. •

Подготовка предложений по открытию новых точек, форматам магазинов, ассортиментной политике.

• Внедрение новых технологий и инструментов для улучшения клиентского опыта (CRM, ИИ, онлайн-заказы).

4. Управление командой:

• Руководство командой управляющих магазинами, их подбор, обучение и мотивация.

• Формирование кадрового резерва.

• Развитие корпоративной культуры и поддержание высокого уровня командного духа.

• Проведение регулярных совещаний, постановка задач и контроль их выполнения.

5. Работа с клиентами и маркетинг:

• Обеспечение высочайшего уровня клиентского сервиса во всех точках сети. • Сбор и анализ обратной связи от клиентов.

• Взаимодействие со менеджером по маркетингу для разработки и реализации локальных рекламных акций и мероприятий.

Требования к кандидату:

1. Образование и опыт:

• Высшее образование (желательно в области менеджмента).

• Опыт работы на руководящей должности в розничной сети (управляющий сетью, региональный менеджер) от 3 лет.

• Успешный опыт управления командой.

• Опыт открытия новых магазинов и масштабирования бизнеса будет преимуществом.

2. Профессиональные знания и навыки:

• Глубокое понимание операционных процессов в розничной торговле.

• Уверенное владение ПК (MS Office, особенно Excel) и системами учета (1С, ERP-системы).

• Навыки финансового анализа, умение работать с KPI.

• Знание основ мерчандайзинга, управления ассортиментом и ценообразования. • Понимание принципов маркетинга в ритейле.

3. Личностные качества:

• Сильные лидерские качества и способность мотивировать команду.

• Высокая ответственность, целеустремленность и нацеленность на результат.

• Аналитический склад ума, умение принимать взвешенные решения в условиях неопределенности.

• Отличные коммуникативные и организаторские способности.

• Стрессоустойчивость, гибкость, готовность к частым рабочим поездкам по магазинам сети.

• Клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, развивающейся компании.

• Конкурентную заработную плату.

• Официальное трудоустройство, корпоративные скидки.

• Возможности для профессионального и карьерного роста.

• Интересные задачи и самостоятельность в принятии решений.