Бизнес-аналитик / специалист по внедрению CRM

Мы it компания - RADIS.by, резидент ПВТ

Занимаемся автоматизацией бизнес-процессов для сфер ритейла: традиционного и e-commerce, а также производственной сферы с использованием облачных технологических решений. Занимаем ведущую позицию на русскоязычном рынке среди интеграторов RetailCRM.
Оказываем услуги по разработке индивидуальных решений для бизнеса и услуги CRM-маркетинга.

Среди клиентов, которые доверили нам свое развитие, много ярких белорусских компаний LSD clothing, Fashion house, Yearee, BaseVi, а также сильных представителей российского рынка: Chaika Store, Splat, Guliver и всемирно известных брендов, как Villeroy & Boch.

Сейчас мы ждем в команду
бизнес-аналитика / специалиста по внедрению RetailCRM

Чем предстоит заниматься:

• Полное ведение клиентских проектов: проведение интервью, бизнес- и технический аудит, постановка и контроль исполнения плана проекта;

• Разработка BPMN, моделирование процессов обмена между используемыми системами (crm, cms, erp и др);

• Настройка RetailCRM, подключение модулей интеграций: сервисы оплат, доставок, мессенджеры, соцсети и тд;
• Взаимодействие с внутренним отделом разработки: постановка ТЗ, тестирование, контроль сроков выполнения задач;
• Ведение проектной документации, работа в Clickup.

Наши ожидания от вас:

• Технический склад ума, логическое мышление. Экономико-техническое образование будет плюсом;

• Компьютерная грамотность;

• Базовое понимание основ и структуры рынка e-commerce. Понимание, как работают и зачем нужны CRM системы, товароучетные программы, IP-телефония;
• Внимательность, высокий уровень самоорганизации и владение навыками тайм-менеджмента. Грамотная устная и письменная речь;
• Приветствуется опыт работы (но не обязателен) на аналогичной позиции, опыт в службе технической поддержки клиентов, в веб-студиях, а также в сфере бизнес-аналитики будет плюсом.

Условия работы у нас:

Готовы рассмотреть на эту позицию кандидатов без прямого опыта, готовых к постоянному обучению и освоению новых инструментов. Также рассматриваем студентов последнего курса обучения с возможностью распределения в компанию.

• Официальное трудоустройство по контракту;
• Приятный молодой коллектив, развитая корпоративная культура;
• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;
• Гибридный формат работы (офис+удаленка) - возможно спустя 3 мес работы в компании;
• Рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО из Беларуси.

Комфортный онбординг:

• структурированный процесс обучения, который поможет быстро освоиться;

• доступ к развитой внутренней вики с подробной документацией и полезными материалами по проектам и процессам;

• индивидуальная поддержка — работа с опытным куратором, старшим бизнес-аналитиком, который поможет разобраться в задачах и развиваться профессионально + команда, готовая всегда прийти на помощь.