Специалист по работе с клиентами/Customer Service Specialist

Новартис Фарма

Специалист по работе с клиентами/Customer Service Specialist

Москва, Ленинградский проспект, 70

Метро: Сокол

Описание вакансии

В настоящее время мы находимся в поиске Customer Service Specialist (Специалиста по работе с клиентами)

В зону Вашей ответственности будет входить:

  • Лидирование процессов по обработке заказов группы клиентов в рамках зоны ответственности
  • Управление вопросами взаимоотношений с клиентами связанные с отгрузкой товара
  • Подготовка информации о претензиях, возвратах, уровне сервиса, причин отклонения, об отгрузках и тд.
  • Полное сопровождение отгрузки товара, контроль отгрузок по принципу FIFO
  • Согласование заказов с клиентами, информирование об отсутствии товара и сроках появления товара, контроль за протоколом согласования цен, контроль за кредитным лимитом, подтверждение дат отгрузки, подготовка доп. документации к отгрузке
  • Обработка поступающих запросов от клиентов
  • Координация со складом и смежными функциями (отдел логистики, отдел дистрибьюции, финансовый отдел и тд).

Novartis Mission – in Russian

Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете:

  • уверенное владение ПК, знание Excel и SAP
  • опыт работы на аналогичной должности не менее года
  • клиентоориентированность, коммуникабельность, нацеленность на результат и высокий уровень ответственности
  • желание учиться и развиваться, умение решать сложные задачи, высокую организованность, собранность, структурированность, стрессоустойчивость
  • умение работать в режиме многозадачности
  • English (не ниже Intermediate)

Что мы предлагаем для Вас:

  • Декретная позиция
  • Конкурентоспособный компенсационный пакет (оклад и бонус) ДМС (для сотрудника и всех детей, льготные условия медицинского страхования близких родственников)
  • Страхование жизни, компенсация питания и мобильной связи, 3 дополнительных дня к отпуску Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Почему Novartis: Помощь людям с заболеваниями и их семьям требует большего, чем просто инновационная наука. Требуется сообщество таких умных и увлеченных людей, как вы. Сотрудничаем, поддерживаем и вдохновляем друг друга. Объединим усилия для совершения прорывов, которые помогут изменить жизнь пациентов. Готовы вместе создавать светлое будущее? :

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

LAB Industries
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Наос Восток
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Coleman Group
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Fresenius Medical Care
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

Дальпромрыба
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

Компания ВИТА-ОРТА
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

ФармЛайн
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Кей Ти Эн Джи Глобал Рус
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Transsion
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Специалист по работе с клиентами

Крупный международный производитель медицинского оборудования и изделий медицинского назначения

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

ФармЛайн
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Айти Мани
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Чери Автомобили Рус
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

ЮМед
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Кей Ти Эн Джи Глобал Рус
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Ventra
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Обособленное Подразделение Полипласт Новомосковск

Менеджер по сопровождению клиентов

Обособленное Подразделение Полипласт Новомосковск

Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию