Специалист по работе с клиентами, г. Пушкино

Группа Компаний ТЕХИНКОМ является официальным дилером LADA, УАЗ, Hyundai, Citroën, CHERY, Opel, OMODA, JAECOO, JETOUR, JAC, DongFang, FAW в Москве, Московской области и городе Липецк.

Первый дилерский центр был открыт 11 ноября 2011г. На данный момент открыто 10 автосалонов в Москве и 1 региональный салон в Липецке.

Внимательное отношение к потребностям и пожеланиям клиентов всегда было и остается одним из приоритетов для ТЕХИНКОМ. Весь персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки заводов-производителей автомобилей, а так же ежемесячно внутренний аудит оценки качества обслуживания клиентов.

Обязанности:

• Прием и распределение звонков, обработка входящего трафика
• Консультирование клиентов по вопросам технического ремонта автомобиля (телефон, визит клиента)

• Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объёме заказа, стоимости и сроках исполнения

• Ведение документооборота и формирование записи клиентов на сервис (открытие заявок/заказ-нарядов на ремонт)

Требования:

• Приветствуется опыт работы ассистентом (диспетчером) сервис-бюро не менее 1 года;

• Уверенный пользователь ПК, знание пакет MS Office (Word, Excel, Outlook), программы 1С;

• Навык ведения переговоров, деловая переписка;

• Высокая самоорганизация, ориентация на результат, клиентоориентированность!

• Работа в успешной и динамично развивающейся компании
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• График работы сменный: 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 09.00 до 21.00
• Профессиональный рост и развитие, корпоративное обучение

Понравилась вакансия? Откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!