Операционный директор (COO)

Обязанности:

· Общее руководство и координация деятельности Отделения; ( у нас их 5 )

· Выполняет установленные нормативы продаж банковских продуктов, продуктов/услуг, обеспечивает привлечение, обслуживание, удержание клиентов;

· Контролирует исполнение нормативов продаж банковских продуктов/услуг работниками Отделения;

· Поиск и привлечение новых клиентов (переговоры, заключение договоров).

Обязательные знания:

· Знание нормативных правовых документов, законодательства РК, регламентирующих банковскую деятельность.

· Знание внутренних нормативных документов Банка

· Обладание техническими знаниями в области кредитования и общих банковских операций

· Знание правил ведения кассовых операций

· Знание банковских продуктов и услуг

· Навыки работы на компьютере (MS Office - Word, Excel, Power Point)

· Навыки в области продаж

· Навыки проведения презентаций

Квалификационные требования:

· Высшее образование

· Опыт работы на руководящей должности в области операционного обслуживания и/или кредитования и/или в сфере продаж не менее 2 лет (желательно)

· Опыт работы в банковской системе в области операционного обслуживания и/или кредитования не менее 3 лет (желательно)

Личные качества:

· Умение подбирать сотрудников разного профиля для эффективных продаж

· Аналитическое мышление, владение инструментами маркетингового анализа, умение анализировать деятельность и действия банков-конкурентов

· Коммуникабельность, ответственность, оперативность, умение работать в коллективе

· Знание казахского языка (желательно)