Инженер технической поддержки офиса

Мы ценим партнерство и инициативу, а открытая культура общения делает нас командой, где поддерживают и уважают мнение каждого.
В edna ты сможешь развиваться, тестировать идеи и участвовать в масштабных проектах, которые определяют будущее цифрового общения.

И сейчас мы в поисках Инженера технической поддержки офиса.

Основные задачи:

• Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, в том числе англоязычным;
• Работа с обращениями пользователей в системе ServiceDesk;
• Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей;
• Выдача доступов в информационные системы компании;
• Обслуживание рабочих станций, оргтехники, установка и настройка ПО, замена комплектующих;
• Написание инструкций для пользователей, в том числе на английском языке;

• Заказ нового оборудования, приемка и инвентаризация оборудования.

Мы ищем человека, который:

• Разбирается в аппаратной составляющей компьютеров и периферии;
• Разбирается в основных настройках операционной системы Windows и популярных офисных приложений;
• Умеет читать и понимать Журналы Windows;

• Знает основы компьютерных сетей.

Мы предлагаем:

• Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой);

• Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ.

А еще у нас классно, потому что есть: