Учет обращений граждан (устных телефонных обращений, письменных, в ходе личного приема) по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования;
Подготовка запросов на предоставление первичной медицинской документации в МО, контроль срока направления запросов и получения ответов от них в рамках рассмотрения обращений;
Информационно-консультативная помощь гражданам в соответствии с должностными обязанностями, переадресация обращений в соответствующие подразделения Филиала (соответствующим уполномоченным лицам) по компетенции с целью принятия мер для полного и оперативного рассмотрения обращения граждан;
Обработка и анализ сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально).
Критерии успеха:
Высшее профессиональное, среднее специальное образование (среднее медицинское образование);
Без предъявления требований к опыту работы.
Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:
Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;
Стабильный доход в стабильной компании;
Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности;
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
ДМС после 3-х месяцев с начала работы в компании;
Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха;
Территориальное местонахождение офиса: г. Тамбов, Успенская пл., 1Ж.