Супервайзер службы приема и размещения

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• График работы – 2/2
• Дотационное питание
• Трансфер из г. Твери и г. Конаково, предоставление комфортного жилья для иногородних
• Корпоративные скидки
• Перспективы карьерного роста и профессионального развития
• Уникальная возможность работать в одном из красивейших мест Тверской области
• Дружный и профессиональный коллектив
• Полная занятость на месте работодателя

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей

• Выполнение всех процедур заселения и выселения

• Ведение кассовых операций, оформление финансовой документации и контроль начислений

• Предоставление исчерпывающей информации об отеле, курорте и местных достопримечательностях

• Эффективное взаимодействие со всеми службами отеля для обеспечения максимального комфорта гостей

• Мониторинг работы службы приема и размещения, внедрение стандартов обслуживания

• Обучение и наставничество сотрудников, проведение тренингов и мастер-классов

• Разрешение конфликтных ситуаций и предотвращение их возникновения

Требования:

• Знание офисных программ MS Office
• Знание гостиничных программы Opera
• Знание английского языка (intermediate и выше)
• Знание законов и регламентирующих деятельность гостиниц
• Опыт работы на должности администратора от 1 года в отеле 3-4* или аналогичной должности от 6 месяцев
• Грамотная речь
• Умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации
• Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр

О компании: "Завидово Парк" — это комплексный проект, расположенный в заповедном месте с неповторимой природой и развитой инфраструктурой всего в 97 км от Москвы. Мы ожидаем туристический поток в 600 000 человек в год и приглашаем профессионалов присоединиться к нашей команде для работы над проектами, включая отели и развлекательные центры, открытие которых запланировано на 2025 год.