Организация и контроль выполнения договорных обязательств SOC перед клиентами;
Информирование клиентов о ходе оказания услуг и статусе инцидентов;
Проведение регулярных встреч с заказчиками для обсуждения результатов и планов;
Консультирование клиентов и внутренних подразделений по вопросам информационной безопасности;
Анализ рисков и подготовка рекомендаций по их снижению;
Участие в расследовании и предотвращении инцидентов ИБ;
Сопровождение проектов SOC и внедрения средств защиты;
Подготовка ежемесячной и квартальной отчетности (SLA, KPI, инциденты) и предложений по повышению эффективности SOC;
Ведение учета и анализ запросов клиентов, подготовка инициатив по улучшению процессов;
Инициация и координация мероприятий по повышению качества сервиса;
Взаимодействие с техническими специалистами SOC при сложных инцидентах.
Высшее образование (предпочтительно в области информационной безопасности, ИТ, телекоммуникаций или математики);
Опыт работы в сфере информационной безопасности не менее 3 лет;
Знание процессов SOC, стандартов и базовых требований законодательства в области ИБ;
Навыки анализа рисков и подготовки практических рекомендаций;
Понимание работы SIEM, SOAR, EDR и принципов корреляции/триажа;
Опыт ведения клиентских коммуникаций, работы с SLA и подготовки отчетности;
Развитые письменные и устные коммуникации (русский/узбекский языки), навыки презентации;
Организованность, стрессоустойчивость и ответственность за результат.
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
Работа в стабильной компании с современной IT-инфраструктурой;
Возможности для профессионального роста и участия в крупных проектах;
Дружный коллектив и поддержка со стороны технической команды;
Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом Республики Узбекистан.