Менеджер по сопровождению клиентов (ИТС)

Наши ценности:

• Будь первым — работаем с крупнейшей в регионе базой клиентов 1С и постоянно расширяемся.

• Будь нужным — наши решения действительно помогают бизнесу становиться эффективнее.

• Будь лучшим — официальный статус 1С подтверждает наш высокий уровень экспертизы.

• Будь настоящим — ценим честность, ответственность и партнерский подход в работе.

С каждым годом мы растем: расширяем клиентскую базу и укрепляем команду, не снижая высоких стандартов сервиса. Хочешь попасть в IT, но не знаешь, с чего начать? Любишь помогать людям и строить доверительные отношения? Тогда приходи в нашу команду: тебя ждет интересная работа с востребованным продуктом.

Мы предлагаем возможности:

• Доход: официальная белая зарплата — оклад + процентная премия. На испытательном сроке стартуем с 45 000 руб., в среднем результативные менеджеры достигают дохода 59 000–87 000 руб.

• Стабильность: официальное трудоустройство и постоянная клиентская база.

• Профессиональное развитие:
  — освоишь современные методики продаж IT-решений; научишься работать с разными клиентами и строить долгосрочные деловые отношения; эти навыки востребованы в любой сфере B2B-продаж.
  — разберешься в бизнес-процессах крупных компаний и узнаешь, как IT-решения помогают решать их задачи; это станет основой твоего карьерного роста.

• Формат работы: офис или гибрид (удаленка возможна после испытательного срока).

• Обучение и наставничество: поддержка на всем периоде испытательного срока.

• Комфортное рабочее пространство: современный офис с кухней, кофе, зоной отдыха и PS4, без строгого дресс-кода.

• Дополнительные бонусы: страхование ДМС, скидки на фитнес, образовательные платформы, языковые школы, книжные сервисы, рестораны и прочее.

Твои будущие задачи:

• Сопровождать клиентов на всех этапах использования сервисов.

• Выявлять дополнительные потребности, диагностировать бизнес-задачи и предлагать оптимальные решения — в том числе допродажи.

• Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов и удержание клиентской базы.

• Возвращать ушедших клиентов и возобновлять договоры ИТС.

• Вести документооборот по сделкам.