Специалист технической поддержки продаж (Инженер)

Москва, Школьная улица, 39-41

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществляет техническую поддержку по насосному оборудованию и его применениям для сотрудников региональных отделов продаж.
Осуществляет техническую поддержку проектировщиков, дилеров, субдилеров и конечных потребителей насосного оборудования по телефону, онлайн-чату на сайте компании и входящим заявкам в почте, платформе CRM.
Выполняет подбор насосного оборудования и принадлежностей к нему, необходимые технические расчеты, обеспечивая соответствие решений техническим заданиям и опросным листам.
Оказывает помощь в подборе нестандартного оборудования в соответствии с полученными знаниями и квалификацией. Развивает технические компетенции в области подбора и расчета стоимости нестандартных решений по оборудованию.
Работает в CRM/Outlook с входящей почтой, осуществляет внутреннюю переписку с другими подразделениями, составляет технико-коммерческие предложения на продажу оборудования;
Предоставляет необходимые спецификации, диаграммы, таблицы, графики и другую техническую документацию сотрудникам отдела продаж или клиентам при подобных запросах;
Принимает и регистрирует поступающие запросы в CRM/Outlook, обеспечивает их сохранность и осуществляет контроль за сроком их выполнения;
Участвует в выставках;
Принимает участие в подготовке тренингов и семинаров в соответствии с планом развития с целью повышения своей квалификации.

Требования:

Высшее техническое профессиональное образование (диплом государственного образца).
Предпочтителен опыт работы на аналогичной должности от 2-3х лет
Знание принципов работы, технических характеристик и конструктивные особенности теплотехнических систем и оборудования.
Знание основ гидравлики, механики, электротехники, теплотехники.
Знание основ проектирования систем отопления, водоснабжения, пожаротушения, канализации и водоподготовки.
Умение планировать рабочий день, работа в условиях многозадачности
Ответственен к выполнению работы в срок, дисциплинированность
Навыки работы на компьютере со следующими офисными программами (Word, Excel, Power Point, Outlook), Internet;
Умение работать в коллективе

Условия:

Конкурентный фиксированный уровень дохода + премирование по итогам года (уровень заработной платы обсуждается на собеседовании)
Мобильная связь;
ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев (после испытательного срока)
Испытательный срок 3 месяца;
Место работы: Головной офис компании, г. Москва, ул.Школьная, д.39-41