Инженер по обслуживанию абонентов

Цифровой домовой — компания с 30-летней историей, предоставляющая качественные и удобные услуги связи для жителей многоквартирных домов. Сотрудники наша главная ценность, поэтому мы предлагаем конкурентные условия труда, возможности карьерного роста и профессионального развития, а также дружный коллектив и развитую корпоративную культуру.

В связи с расширением сетей, производится поиск специалистов.

Чем нужно будет заниматься?
- выполнять заявки абонентов на сервисное обслуживание (от настройки телевизора или Wi-Fi маршрутизатора до замены оборудования на узле доступа);
- проводить плановые мероприятия по обслуживанию сети на закреплённом участке (кабельное телевидение, интернет, проводное радио);
- осуществлять аварийно-восстановительные работы на распределительной сети дома;
- заносить выполненные работы и комментарии о выполнении своих заявок в информационную систему;
- взаимодействовать с мобильной аварийной бригадой при крупных авариях;
- при поддержке проектного отдела, содержать эксплуатационную документацию в актуальном состоянии.

Что мы ждем от Вас?
- стремление решать любые проблемы абонента с получением услуг компании;
- обеспечение технического состояния сети на достойном уровне: нет проблем - нет заявок;
- доброжелательность, внимательность, ответственность и пунктуальность;
- опыт работы в телекоме - будет вашим преимуществом! - готовность увеличивать свои знания, развиваться вместе с нами!

Условия:
- разъездной характер работы, автомобиль не предоставляется; посещение офиса один раз в неделю;
- участок обслуживания Кировский р-н, возможны и другие районы;
- график работы 5/2 с 10 до 20;
- на руки 98000-103 000 оклад + 10000 премия + % с платных заявок
- возможные переработки при выполнении аварийно-восстановительных работ оплачиваются дополнительно в двойном размере;

Что Вы получите, придя к нам:
- предоставляется спецодежда, инструмент и оборудование;
- повышение квалификации, наставничество;
- мы полностью курируем и оплачиваем ваше обучение;
- своевременная выплата заработной платы;
- удлиненный оплачиваемый отпуск - всего 31 день;
- возможность дополнительного дохода за привлечение новых клиентов;
- корпоративные мероприятия.