Менеджер по работе с клиентами

📸 Мы делаем современные выпускные альбомы, которые нравятся и детям, и родителям. У нас не просто фотосессия — это эмоции, атмосфера и память на всю жизнь. Сейчас мы растём и ищем человека, который поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно и спокойно на каждом этапе.

Что нужно будет делать:

• Быть в контакте с родителями: отвечать в чатах и по телефону.

• Координировать фотографов и бронировать студии.

• Вести клиентов в amoCRM (не переживай, всему научим).

• Создавать группы ВКонтакте под каждый заказ с рабочей страницы.

• Загружать фото в соцсети.

• Следить, чтобы процесс работы над альбомом проходил легко и с улыбкой 🙂

Наши ожидания:

• Ты любишь общаться и умеешь создавать дружелюбный тон в переписке.

• Пишешь грамотно и умеешь быстро реагировать (среднее время ответа — до 30 минут в рабочее время).

• Ответственный подход: если взял задачу — довёл до конца.

• Спокойствие даже в стрессовых ситуациях.

Мы предлагаем:

• Работа полностью удалённая.

• Молодая команда, которая хочет сильно вырасти (и у нас это получится 🚀).

• Обучение, чёткие процессы, понятные инструкции и поддержка коллег.

• Зарплата: 30 000 ₽ оклад + до 20 000 ₽ бонусы за показатели (NPS, скорость ответов).

Это работа для тебя, если тебе нравится общаться с людьми, помогать им чувствовать заботу и порядок, и ты хочешь расти вместе с командой, где ценят инициативу и атмосферу.

Спасибо, что дочитали.