Специалист поддержки продавцов (со знанием китайского языка)

Описание вакансии

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Вам предстоит:

Отвечать на обращения пользователей в текстовом формате;
Работать с инструментами платформы для продвижения.

Вы нам подходите, если:

У вас есть опыт работы в клиентском сервисе (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов;
Владеете китайским языком на уровне от В1 и выше;
Вы обладаете грамотной письменной и устной речью, навыками самоорганизации, самостоятельного обучения;
У вас есть доступ к стабильному интернету от 100 мбит/сек;

Формат работы - удалённый с возможностью посещения офиса при желании.

Условия для сотрудников:

Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.