Оператор call-центра в стоматологию

В сеть современных стоматологических клиник "Альфа Бета" требуется оператор колл центра р-н Кольцово в связи с расширением штата.

О клинике:

Стоматологическая клиника «Альфа Бета» работает 10 лет и входит в ТОП-20 лучших клиник города Екатеринбурга.

Клиника работает в сегменте "комфорт".

В нашей клинике достаточно высокий уровень обслуживания и очень хороший сервис. Клиника соответствуем всем стандартам и требованиям к контролю качества. Мы работаем только с проверенными поставщиками.

В работе мы используем только дорогие и качественные материалы — это наша принципиальная политика клиники.

В клинике работает профессиональная команда, которая состоит из компетентных специалистов, владеющих специальными познаниями и навыками (врачи-стоматологи, ассистенты врачей стоматологов, администраторы, младший медицинский персонал и другие сотрудники). Наша команда постоянно развивается, стремится к новым знаниям, осваивает современные технологии и методы работы, что обеспечивает клинике конкурентное преимущество в постоянно меняющемся мире.

С 2015 года клиника выросла с небольшого кабинета в современную стоматологическую сеть. В штате клиники работает более 80 человек. В ближайших планах расширение спектра услуг и запуск клиник в других районах. Ежегодно загрузка клиники увеличивается на 35%, в связи с чем, мы растем и увеличиваем штат.

Обязанности:

Прием входящих звонков и запись на прием.

• Презентация клиники, врачей и услуг клиники (будет обучение)
• Записывать пациентов в программе клиники, учитывая минимизацию простоев врача.
• Отвечать на звонки и переписываться в мессенджерах по приему пациентов.
• Обзванивать пациентов накануне для подтверждения визита.
• Обзвон базы прошлых пациентов.

Условия работы:

• Работа в современной клинике с европейским оборудованием.Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Возможность обучения и повышение квалификации.
• Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников.
• Возможность карьерного роста.
• Испытательный срок 2 месяца
• График работы - 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Часы работы клиники с 09:00 до 21:00.
• Место работы: ул. Ракетная, 20.

Дополнительно:

• ❗️Резюме должно быть полным, с полным описанием, где Вы работали и какую должность занимали.

❗️В сопроводительном письме укажите несколько слов о себе, а также почему вы хотите работать именно у нас.